Déterminer les frais d’expédition sur le marché


Les coûts sont-ils entièrement couverts ou le transport est-il fourni à ses clients? sur marchés, pose également la question des frais de port.

En effet, il ne s’agit pas d’offrir un prix gratuit ou trop bas si les frais de transport divisent par deux la marge. Vous devez d’abord effectuer un calcul précis pour estimer le coût d’expédition des produits et déterminer un coût d’expédition raisonnable.

Généralement, 4 facteurs déterminent les coûts de transport:
1) Prix des emballages usagés
2) Le temps que vous passez à préparer votre commande
3) Frais de port demandés par votre opérateur
4) Frais de retour que vous demandez aux clients

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Frais de livraison: différentes options

1 / Offrez la livraison gratuite

Selon une enquête PayPal / ComScore, 72% des internautes souhaiteraient acheter un produit sur un autre site (ou un autre fournisseur) s’ils ne se voyaient pas proposer des frais de livraison. Si vous choisissez d’offrir le transport, assurez-vous d’inclure ces coûts dans le prix final de votre produit.

Cependant, le prix total affiché dans votre magasin ne devrait pas exploser, ce qui risquerait de faire chuter vos ventes! La livraison gratuite est un bon argument de vente, mais choisissez un prix qui reste proche du prix de vos concurrents.

2 / Déterminez les frais de port en fonction du marché

En général, les frais de port peuvent être pour des produits inférieurs à quelques centaines d’euros. Comme le montre le tableau ci-dessous, la baisse des frais de port a permis à l’utilisateur d’assimiler que les marchandises livrées au-delà de plusieurs centaines d’euros (surtout plus de 500) étaient presque toujours livrées gratuitement.

Les différentes gammes de prix présentées ici sont indicatives, mais elles vous donnent une idée des prix pratiqués par les e-commerçants (source Oxatis).

conclusion

Si la décision est difficile à prendre, n’oubliez pas que les internautes apprécieront la livraison gratuite à prix réduit. Sans vendre à perte, choisissez d’abord la livraison gratuite si vous pensez que cette base commerciale vous permettra d’augmenter vos ventes. Les clients satisfaits sont le meilleur de la propriété, en particulier marchés où les opinions et la visibilité sont les principaux critères.

Vous pouvez également choisir parmi une variété d’options de livraison disponibles pour vos clients: expédition abordable mais plus longue; mode de transport rapide mais plus cher.

Enfin, n’oubliez pas que le plus important est la rentabilité de votre magasin. N’hésitez pas à faire vos calculs avec précision avec une situation de vente faible, moyenne et élevée. Ajustez vos prix en conséquence et n’oubliez pas que vous pourrez les modifier ultérieurement.

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