XPO Logistics numérise son écosystème de transport


Assemblez et connectez tous les clients et fournisseurs de services de transport à une plate-forme numérique hébergée dans le cloud pour répondre à l’offre et à la demande de transport. Ceci est fourni par le portail XPO Connect, lancé par le groupe en Europe il y a plus d’un an. «Notre outil permet à nos clients de gérer les expéditions de bout en bout et à nos sociétés de transport de réserver et de gérer le flux de marchandises contrôlées», précise Jean-Emmanuel Mongnot, directeur général des transports français. À cette fin, la plateforme agit comme un forum d’échange d’informations et de retours d’informations entre les entreprises de transport et les chargeurs. « La disponibilité des données permettra à nos clients de voir la vue d’ensemble du trafic de fret en temps réel en fonction des conditions météorologiques et de trafic, et nos sociétés de transport verront le flux des marchandises traitées et » adapteront leurs moyens de transport en conséquence « , il résume. Par conséquent, l’adéquation entre les besoins des clients et des entreprises de transport contribue à optimiser le flux de marchandises et donc les coûts de transport. D’autant plus que la plateforme donne accès au fret, ce qui permet aux expéditeurs d’acheter des capacités de transport auprès des chauffeurs au juste prix en fonction de l’évolution des prix du marché. En particulier, le retour d’expérience peut amener les chargeurs à modifier leur plan de transport, à calculer l’heure d’arrivée estimée des marchandises ou à obtenir des informations auprès des sociétés de transport sur les livraisons récentes …

Anticipez les besoins le plus précisément possible

Le portail XPO Connect combine mieux l’apprentissage automatique et l’analyse prédictive avec des outils d’intelligence artificielle, permettant aux clients de prédire leurs futurs besoins de transport et ainsi d’anticiper les moyens les plus équitables à fournir aux conducteurs. «Les prévisions d’évolution des flux sont basées sur les données historiques de nos clients expéditeurs en fonction de la période de référence, des conditions météorologiques et du nombre de camions nécessaires dans une région ou un pays donné. Il est fiable à 99% en un ou deux mois », explique Jean-Emmanuel Mongnot. Parallèlement, en cette période encore incertaine de la pandémie mondiale, l’expert en logistique a enrichi sa plateforme de collaboration avec le tableau de bord Covid-19, où les expéditeurs et les transporteurs peuvent tirer des leçons des dernières décisions législatives de chaque pays face à l’épidémie de coronavirus dans le monde.

Des milliers de clients et d’opérateurs

Aujourd’hui, le portail cloud rassemble des dizaines de milliers de clients expéditeurs paneuropéens et 12 000 opérateurs. «Un millier de commandes d’expédition y vont chaque jour. Le chiffre augmente régulièrement, à environ 20% par trimestre », révèle-t-il.

L’outil XPO Connect fait partie du programme plus large de transformation des transports de la division numérique du groupe, qui vise à réaliser des gains d’efficacité significatifs dans les chaînes logistiques des clients. «Nous investissons 500 millions de dollars par an dans le monde dans les technologies et les systèmes d’information et employons 1 800 employés», souligne Jean-Emmanuel Mongnot. XPO Logistics a spécifiquement développé des systèmes d’information tels que Connect Carrier et Drive XPO pour les entreprises de transport, Connect Customer shippers et Freight Optimizer afin de réduire le kilométrage à vide. « Notre portail cloud intègre efficacement tous ces outils d’optimisation des flux pour récupérer les données et les besoins de transport en temps réel », décide Jean-Emmanuel Mongnot.

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